Trung NKQ. Các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ cho vay ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng doanh nghiệp nhỏ và vừa tại Vietcombank – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh. Tạp chí Khoa học Công nghệ Giao Thông Vận Tải [Internet]. 2022 Jan. 24 [cited 2026 Aug. 14];10(1):3-8. Available from: https://tapchi.ut.edu.vn/index.php/jtst/article/view/132