Trung, Nguyễn Kim Quốc. 2022. “Các nhân tố thuộc chất lượng dịch vụ Cho Vay ảnh hưởng đến sự hài lòng của khách hàng Doanh nghiệp nhỏ Và vừa tại Vietcombank – Khu vực Thành phố Hồ Chí Minh”. Tạp Chí Khoa học Công nghệ Giao Thông Vận Tải 10 (1): 3-8. https://tapchi.ut.edu.vn/index.php/jtst/article/view/132.